在为期不足一个星期的社会实践中，我们深入救助站，切身体会救助站工作人员的热心服务，用自己的绵薄之力为群众送去温暖。虽然时间不长，但是实践队的每个成员深刻感受到了救助站的温暖，并决心将这份温情传递下去。

在这五天中，我们体验了救助站其中的四项工作，大厅的接待服务、机动组的出行送暖、档案室的资料整理以及护理室的细心呵护。其中，令我印象最为深刻的是在护理室的那一天，工作人员的耐心细心至今让我难以忘怀。有阳光的地方就有影子，如果说那些谈笑风生、光鲜亮丽的人是阳光，那么在城市的各个角落流离失所，苦苦追寻回家的路的人便是影子。救助站的工作人员接待每一位送到这里的人，都是以微笑面对，并对他们真切的说，“这里就是你们的家，我们就是你们的亲人”。

在短短一天的体验中，我了解到护理室要负责的任务有很多，为受救助人员洗澡、打扫卫生、洗衣、送饭以及与他们进行沟通。“救助站的作用很大，给我们提供了很多帮助，就像是我们的临时避难所、一个家一样。”这是我们在与一位受救助的大叔聊天时所听到的，字字句句无不显示着他对救助站的感激之情。他说，在救助站护理人员不耐其烦的与他聊天，细心地询问自己在生活上的困难，让自己深刻地感受到救助站的温馨，享受着国家救助制度政策给自己带来的福利。

除了这些基本的护理工作，我们还协助工作人员帮助救助人员查体。通过一些简单的仪器，了解救助人员的基本情况，确保他们不受病痛折磨。“我在这里受到的接待很好，他们对我都特别好”，我想这句话是对护理人员最好的回报。当和护理人员谈到他们觉得最累的工作时，他们谈到了一个19岁的患有精神病的女孩。这个女孩在火车站被发现后，及时地被市民送往了救助站。她不仅生活难以自理，而且有暴力倾向，对工作人员拳打脚踢。尽管这样，工作人员没有放弃她，细心地为她准备饭菜、整理床铺、清理卫生。当看到女孩的父亲眼里的热泪时，他们觉得之前的辛苦和努力没有白费，一切都是值得的。

    “这是你们的家”，这句话是每个工作人员接待救助者必说的一句话，看似是在安慰平抚他们，但是实际上工作人员每天用自己的实际行动践行着“扶一人贫，圆万家梦”的工作宗旨。无论是高温酷热还是大雨滂沱，工作人员那份温暖与救助从不曾停过，不仅仅给受助者带去基本的物质救助，更多的是精神方面的慰藉。救助永远在路上，只要人民有需要，救助就永远存在，救助站永远是他们的家。（撰稿：孙姣姣 “温暖同行”社会实践团）